版主行为关乎网站发展,应慎而又慎!
最近注意到有几个帖子本身没有什么问题,但是,版主的评价却是直接的、完全的否定,须知,每个人站在自己的角度,难免一叶障目的哦,我说的包括版主自己。
我建议,肯定意见大胆说,不同意见谨慎说,否定意见暂停说——为什么?只要不违背原则,放两天,自己思考好了再说。千万不要受到个人一时一地的情绪影响,和网友闹别扭,甚至吵架,这样做,是不理智的。
以下转帖《版主工作细解》中的内容,希望有帮助。
1. 意外和突发事件的处理:
有人的地方就有江湖,所以论坛也不例外,所以出现下面的现象,也在情理之中:
有不文明帖子和回复的;
有对版主的评帖标准加以质疑的;
对版块和版主的工作方法提出异见的;
论坛群体事件的发生;
。。。。。。
对不文明帖子和回复的,可以先以站内短信方式提醒劝说,再加以锁定和删除,对劝说无用甚至可能导致更严重的,才考虑对其禁言,但不要太久;因为很多只是气头上,过了也就过了,我从来没有遇到过纠着不放的。
对质疑和异见的,往往会得到一部分会员的认同,因此,立即开一帖加以有理有据的解释和阐述就有必要了,不然让这些问题困惑着大家,对谁都没有好处,甚至埋下了矛盾。
对论坛和版块间的冲突等恶性事件,一定要及时控制自己版块人员加入进去,没有第二选择。
2..切勿滥用自己的权利
包括:
给自己帖子高亮和加精的;
明知是重复发帖而给其加亮加精甚至置顶的;
对某人有攻击和诋毁性的帖子加亮加精移动甚至置顶的;
暗地里拉帮结派,组织自己的小圈子,为自己和小圈子里的人谋取某些所谓的利益的;
对持异见者,虽然其言论并没违反论坛规定却以和谐为由而对其进行随意禁言和封杀的;
。。。。。。
这种现象这些例子,以前在论坛是数不胜数,最可笑的一个例子是在某个版块,一个具有争议的通告被加了个精华!在这些人眼中,论坛好象就是自己的,什么规章制度条条例例全是一纸空文。
总之,滥用论坛给你的权利,这时,你对论坛的伤害就会大出你的想象,大出他人甚至论坛的想象,而这个被伤害的伤口,将久久不能痊愈。。。。。
[此贴子已经被作者于2013-09-10 16:05:26编辑过]
|